流程探勘 · 記憶 · 索引
依成交模式推進商機
從過去的成交中辨識有效的銷售流程,找出停滯的商機,並準備下一步的跟進內容。
情境 工業設備製造
送樣後一週內安排技術說明的商機最常成交;ANIMA 找出逾期未跟進的客戶,備妥技術說明與第二次報價。
用到:LINE、Gmail、ERP
核心指標 · 增加營收
ANIMA 結合流程探勘、知識庫與記憶,把公司過去的成交經驗運用在每一筆商機上,直接推動營收成長。
流程探勘 · 記憶 · 索引
從過去的成交中辨識有效的銷售流程,找出停滯的商機,並準備下一步的跟進內容。
送樣後一週內安排技術說明的商機最常成交;ANIMA 找出逾期未跟進的客戶,備妥技術說明與第二次報價。
用到:LINE、Gmail、ERP
流程探勘 · 知識庫 · 記憶
整理資深業務的推進順序、回覆方式與報價判斷,成為整個團隊共用的做法。
資深業務報價前會先確認工地進度與叫貨量;ANIMA 把這套做法變成團隊流程,新進業務接到詢價時資料已經備妥。
用到:LINE、Google 試算表、Google 雲端硬碟
記憶 · 索引 · 流程探勘
依客戶的採購週期與往來紀錄,在合適的時間點提出回購、續約或加購建議。
保養合約多在到期前兩個月決定續約;ANIMA 依維修紀錄列出本月應聯繫的客戶,並附上建議方案與報價。
用到:Google 試算表、Gmail、LINE
詢問從各管道進來要人手動轉貼,報價要翻舊檔案,提案要重寫簡介。真正需要判斷的只有價格。
LINE、表單、信箱各進各的,要有人彙整才看得到全貌。
想知道類似案子上次報多少,只能問人或一個個開檔案。
公司簡介、實績、規格,上次的版本找不到,只好重打。
草稿背後是公司過去真的成交過的案子。ANIMA 會一併告訴你參考自哪幾個案子、當時為什麼那樣報。
參考了哪幾個案子、當時的規模與條件是什麼,一起呈現。
談過什麼、承諾過什麼、卡在哪裡,交接不用重問一輪。
資深業務的經驗不再只留在自己身上。
依報價規則與過去相近的成交,完成有依據的報價草稿。
產出:報價單草稿 · 用到:ERP、Gmail、Google 試算表
查看流程 →對外傳送的訊息與報價,都會先取得你的核准;價格與條件由業務決定。
可以。ANIMA 支援超過 200 種資料來源,完整清單請見資料連接頁;如果沒有看到團隊使用的系統,歡迎與我們聯繫。
可以。ANIMA 依資深業務的做法與公司的成交紀錄安排下一步,新進同仁也能用同樣的方式推進商機。
權限沿用各資料來源的設定,每位業務僅能取得授權範圍內的客戶資料。
預約 30 分鐘諮詢,了解 ANIMA 如何融入業務團隊的工作方式。