給旅遊、活動、婚禮、設計、顧問業的老闆

一人當三人用
公司過去的案子,
ANIMA 比你還熟

客人對話、案件細節,ANIMA 隨問隨答。還能直接擬訂訊息草稿,不用複製貼上,一鍵確認幫你快速回覆 Line 、Slack 訊息。

8 → 15 件

訂製行程旅遊業者導入三個月,每位顧問同時處理的案件數,從約 8 件提升到約 15 件。

A ANIMA 示意
8 個人的京都團,預算差不多 ○○,幫我備好客人回覆、初版行程和報價。
已備好三份草稿:
回覆草稿 初版行程報價 今日日報
報價再調整一下。

實際成效

同樣的人,處理更多案子

8 → 15 件

每位顧問同時處理的案件數

4 小時 → 30 分

客人詢問後的首次回覆時間

半天 → 15 分

一則詢問到初版行程與報價

想看 ANIMA 怎麼用在你們的團隊?

立即預約諮詢

使用情境

ANIMA 清楚案子的來龍去脈,不用從頭解釋

01

回覆客製化訊息,更快、更輕鬆

參考過去類似案件,先寫好草稿,你確認就送出。

02

初版提案與報價

半天的工作縮短到約 15 分鐘。

03

今日日報

今天做了什麼、卡在哪,不用再花時間自己寫。

為什麼不只是 AI 工具

一般 AI 能回答問題,但不知道你們公司過去發生過什麼

一般 AI 工具

  • 不認識公司過去的案子
  • 通常要自己把資料貼進去
  • 答案沒有出處,難以查證
  • 每次使用都要重複解釋,沒有累積性

ANIMA

  • 連上 LINE、Slack、Notion 與雲端文件
  • 記得過去的提案、數據與討論
  • 答案附上出處,可以追回原始資料
  • 團隊共用同一份公司記憶,全公司一起越用越聰明

你的團隊是不是也這樣?

01

客人一問,回得慢

要先翻舊案子、問同事,等整理好,客人已經問了別家。

02

每個案子都從頭來

行程、報價、說法,明明做過很多次,卻要重新排、重新寫。

03

人一請假,案子就卡住

交接要 1 到 2 小時,還是漏掉細節。

以旅行社為例

一個案子,ANIMA 怎麼幫上忙

01

收到詢問

整理客人需求,起草回覆

02

初版行程與報價

參考過去案例與成本表

03

交接摘要

同事代班,約 10 分鐘上手

04

每日日報

今天做了什麼、卡在哪

05

訂單紀錄更新

案件進度同步更新

一天導入、不需要工程師,想知道怎麼開始?

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訂製服務業者成效

成效顯著,上手快速

省下 130 小時

導入前三個月,團隊約省下的作業時間

旺季多接約 30% 的案子

沒有增聘人手

8 → 15 件

每位顧問同時處理的案件數

一天完成導入

接上 LINE、雲端文件即可開始

兩週全員上手

不改變原本的工作流程

不需要工程人力

專屬顧問陪你設定

適合這些團隊

旅遊 活動企劃 婚禮 室內設計 顧問 還有更多⋯⋯

只要你的生意每個案子都不太一樣、資料散在 LINE 和各種文件裡,ANIMA 就用得上。不在清單裡的行業也一樣適用,歡迎告訴我們你的情況。

資料安全與導入

常見問題

我們的客戶資料,會存放在 ANIMA 的伺服器上嗎?

不會。ANIMA 的伺服器上不存放你的檔案,檔案留在原本的位置(NAS、Google Drive、Notion 等),ANIMA 只維護加密的索引(路徑與中繼資料),要用時才從原處取用。伺服器位於台灣,你的資料也不會用來訓練 AI。對話紀錄只保存最基本的使用者提問、最終回覆與工具呼叫軌跡,用於產品迭代與問題排查,依合約約定期限後自動刪除。

客人的姓名、電話,會被送到外部的 AI 模型嗎?

送往第三方模型之前,會先做去識別化:姓名、地址、電子郵件、電話等識別欄位換成代號,同一個人在整份文件裡固定用同一個代號。金額、品項、日期會保留,才不會失去文件原本的意思。哪些欄位算個資,導入時會和你們逐欄確認。

員工會不會看到他們不該看的資料?

不會多出權限。資料的存取權限直接繼承來源系統,在 Google Drive 看不到的檔案,透過 ANIMA 一樣看不到,來源端調整權限也會自動生效。另外 ANIMA 也依部門與職務設定角色,決定可看的內容與可執行的操作,例如業務看不到人資的薪資檔。

ANIMA 會自己對客人寄信,或改動資料嗎?

不會自己決定。對外的動作,例如寄信、寫入表單,都需要人工核可;內部的查詢與整理則直接執行,不用每一步都按確認。回覆客人的草稿,最後一步永遠是你確認。

資料可以完全不離開公司嗎?

可以選擇。ANIMA 提供四種架設方式:標準雲端(不需自備主機)、混合配置(日常查詢在你們的環境處理,少數需要強推理的任務才送雲端,且已去識別化)、私有雲(ANIMA 與模型跑在你們自己的雲端帳號內)、全地端(不存在任何一條對外的資料路徑,需要自備硬體與維運人力)。哪一種適合你們,導入前會一起確認。

※ 私有雲、地端與混合配置的實作方式,依需求於導入前評估。

如果出了狀況,查得到是誰看了什麼嗎?

查得到。每一次存取都會留下紀錄,包含誰、什麼時候、讀了哪些文件與段落、執行了什麼動作,紀錄可以存放在你們自己的環境並設定為不可竄改。ANIMA 的回覆也會標示依據的來源,方便回頭核對。

導入要多久?需要工程師嗎?

以某旅遊公司的經驗,約一天完成導入、兩週全團隊上手,不需要工程人力。實際時程會依你們使用的工具與資料量而定,諮詢時可以一起評估。

還有疑問?諮詢時直接問我們。

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留下一個你們最想自動化的工作流程或公司內部最困擾的問題,讓專人在諮詢時示範 ANIMA 能如何幫助你。

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  • ・ 告訴我們你最想解決的一件事
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